Términos y condiciones — Casa Peregrina

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Bienvenido a Casa Peregrina. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas las condiciones comerciales descritas a continuación, sin perjuicio de tus derechos como consumidor.

1. Identificación del comercio

Casa Peregrina es una tienda online dedicada a la comercialización de prendas de vestir y artículos textiles.

• Nombre comercial: Casa Peregrina

• Razón social o titular: Josue Caleb Chavez Felipes

• RUC: 10483031110

• Domicilio fiscal: Zona G UCV 118 Huaycan, Ate

• Sitio web: casaperegrina.pe

• Correo de contacto: casaperegrina.pe@gmail.com

2. Productos y disponibilidad

Los productos se presentan con sus descripciones, precios, colores y tallas correspondientes.

La disponibilidad está sujeta al inventario de la tienda. Si se produjera una incidencia excepcional de disponibilidad después de recibir un pedido, contactaremos al cliente para ofrecer una solución, que podrá incluir el reembolso correspondiente.

Las imágenes buscan representar fielmente los productos. Pueden existir ligeras variaciones de color debido a la configuración de cada pantalla.

3. Precios y pedidos

Todos los precios de la tienda se muestran en soles peruanos (PEN).

Antes de confirmar la compra, el cliente podrá revisar el detalle de los productos, el costo de envío aplicable y el importe total del pedido.

El cliente es responsable de revisar la talla, el diseño seleccionado y sus datos de contacto y entrega.

4. Métodos de pago

Actualmente aceptamos pagos mediante Yape.

Los pedidos realizados con este método permanecerán pendientes de pago hasta que Casa Peregrina verifique la recepción del abono.

La preparación del pedido comenzará después de confirmar el pago correspondiente.

5. Preparación y envíos

Preparamos los pedidos en un plazo de hasta 24 horas después de verificar el pago, durante nuestros días de operación.

Realizamos envíos a todo el Perú mediante operadores logísticos, principalmente Urbano para Lima y Callao y Olva Courier para provincias, según cobertura.

Los costos, promociones de envío gratuito y demás condiciones se detallan en nuestra Política de envíos y durante el proceso de compra.

El tiempo de transporte depende del operador logístico y del destino.

6. Cambios y devoluciones

Los cambios de talla, devoluciones y solicitudes relacionadas con productos defectuosos o incorrectos se atienden conforme a nuestra Política de cambios y devoluciones y a la normativa peruana de protección al consumidor.

7. Modificación o cancelación de pedidos

Si necesitas modificar o cancelar un pedido, comunícate con nosotros lo antes posible a través del correo de atención.

Evaluaremos la solicitud considerando el estado de preparación y despacho del pedido, así como los derechos que correspondan al consumidor.

8. Protección de datos personales

Los datos proporcionados durante la compra serán tratados conforme a nuestra Política de privacidad y a la legislación aplicable.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Para consultas, solicitudes o incidencias relacionadas con tu compra, puedes escribir a:

casaperegrina.pe@gmail.com

Los consumidores también podrán presentar sus quejas y reclamos mediante el Libro de Reclamaciones de la tienda.

10. Legislación aplicable

Las operaciones comerciales realizadas a través de Casa Peregrina se sujetan a la legislación vigente de la República del Perú, incluyendo las normas de protección y defensa del consumidor.

Casa Peregrina

casaperegrina.pe